Ik beloof je mooie woorden
15 May 2009 in Tutti frutti door Mark Verduyn
Waar een crisis al niet goed voor is. Onder druk van stagnerende - zo niet dalende – omzetten gaan bedrijven het anders doen. Ze gaan nu echt luisteren naar de klant. Althans, dat zeggen ze.
(Nog beter) luisteren is 1 van de trends van 2009. De consument met de financiële crisis in het achterhoofd laat zich niet meer bedonderen. En jij en ik weten dat de tools voor co-creation, self service en klantcommunities binnen hand bereik liggen. Er is dus geen excuus meer om slechts te beloven te luisteren.
Geen beloftes, maar bewijzen.
Geen mooie woorden, maar toon daadkracht als Don Quichot. Hij kende het favoriete marketeerzinnetje ook al:
The proof of the pudding is the eating
![[Valid RSS]](http://www.webredactieblog.nl/media/valid-rss.png "Validate my RSS feed")
ik vind dat jullie moeten ophouden over de crisis want zo lossen we het toch niet op dus
en praat wat positiever en niet steeds verwachtingen opbrengen die allen maar negatief zijn ik bedoel zeg hallo we weten dat er een crisis is maar daar hoeven we toch niet 24 uur per dag over te praten please zeg
danke je